الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً
أسئلة عامة
الشركة الليبية الدولية للطب البيطري (LIV) هي شركة رائدة في مجال توزيع الأدوية البيطرية والمعدات الطبية البيطرية في ليبيا. نحن متخصصون في توفير منتجات عالية الجودة وحلول شاملة لدعم صحة الحيوانات وإنتاجية المزارع.
يمكنك التسجيل من خلال النقر على زر "تسجيل جديد" في أعلى الصفحة. ستحتاج إلى إدخال معلوماتك الشخصية وإنشاء حساب. للعملاء بالجملة، يمكنك اختيار نوع الحساب "جملة" وسيتم مراجعة طلبك والموافقة عليه.
يمكنك استخدام مربع البحث في أعلى الصفحة للبحث عن المنتجات بالاسم أو الوصف. كما يمكنك تصفح المنتجات حسب الفئات من القائمة الرئيسية.
أسئلة حول الطلبات
يمكنك تصفح المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم الانتقال إلى صفحة السلة وإتمام عملية الشراء. ستحتاج إلى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد لإتمام الطلب.
نقبل عدة طرق دفع: الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، بطاقات الائتمان (Visa و Mastercard)، والدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول.
مدة التوصيل تعتمد على موقعك. في طرابلس ومصراتة، عادة ما تكون 1-2 أيام عمل. للمناطق الأخرى، قد تستغرق 3-5 أيام عمل. سنتواصل معك لتأكيد موعد التوصيل.
يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك قبل بدء عملية التحضير. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن على +218 93 018 8184 أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@libyanintervet.ly
أسئلة حول البيع بالجملة
يمكنك التسجيل من خلال صفحة التسجيل واختيار نوع الحساب "جملة". ستحتاج إلى إدخال معلومات الشركة واسم مالك الشركة ورقم هاتف الشركة. سيتم مراجعة طلبك والموافقة عليه خلال 24-48 ساعة.
حساب الجملة يوفر لك أسعار خاصة وخصومات حصرية على جميع المنتجات. كما تحصل على دعم فني مخصص وخدمة عملاء متميزة.
الكمية الدنيا تختلف حسب المنتج. عادة ما تكون 10 وحدات أو أكثر لكل منتج. يمكنك الاطلاع على الكمية الدنيا لكل منتج في صفحة تفاصيل المنتج.
أسئلة حول المنتجات
نعم، جميع منتجاتنا أصلية ومستوردة من مصنعين معتمدين من GMP ومعتمدين دولياً. جميع المنتجات تتوافق مع لوائح وزارة الزراعة والثروة الحيوانية الليبية.
يمكنك معرفة حالة المنتج من خلال شارة "متوفر" أو "غير متوفر" في صفحة المنتج. كما يمكنك الاطلاع على الكمية المتوفرة في المخزون.
نعم، يمكنك استخدام ميزة "طلب عرض سعر" للمنتجات غير المتوفرة. سنتواصل معك عند توفر المنتج أو يمكننا ترتيب طلب خاص لك.
أسئلة حول الدعم
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف: +218 93 018 8184، أو البريد الإلكتروني: info@libyanintervet.ly، أو من خلال نموذج الاتصال في صفحة "اتصل بنا". ساعات العمل: السبت - الخميس من 9:00 ص إلى 5:00 م.
نعم، فريقنا يتضمن محترفين بيطريين ذوي خبرة يقدمون الدعم الفني والمشورة حول استخدام المنتجات. يمكنك التواصل معنا للحصول على المساعدة.